อ้างอิง

จัดการการตั้งค่าของคุณบน g2gpg ได้ทันที

เปิดเมนูตั้งค่าจากหน้าหลักเพื่อปรับข้อมูลบัญชี เลือกภาษา และกำหนดการแจ้งเตือนตามที่คุณต้องการ ทุกอย่างทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ตั้งค่าบัญชีเปลี่ยนภาษาการแจ้งเตือนความปลอดภัย
g2gpg จัดการการตั้งค่าของคุณบน g2gpg ได้ทันที
g2gpg สิ่งที่ทำได้ในหน้าตั้งค่า

สิ่งที่ทำได้ในหน้าตั้งค่า

หน้าตั้งค่าของ g2gpg แบ่งออกเป็นหมวดหลักที่ใช้งานได้จริง ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่านและ PIN ช่องทางการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมล และการเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เข้ากับบัญชีของคุณโดยตรง การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทำงานทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่แก้ไขได้ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การตั้งค่าที่บันทึกไว้จะซิงก์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม

มาตรฐานการตั้งค่า

วิธีที่เราดูแลการตั้งค่าของคุณ

การตั้งค่าบัญชีบน g2gpg ออกแบบมาให้ปลอดภัยและตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่แก้ไขบัญชีได้

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลการตั้งค่าทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างที่คุณแก้ไขบัญชี

ยืนยัน OTP

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลต้องยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบประวัติการล็อกอินได้ในหน้าตั้งค่า หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อมูลถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบจะแสดงตัวเลือกที่เหมาะสมตามที่อยู่ที่ลงทะเบียน

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการตั้งค่าบัญชี

หากตั้งค่าบัญชีไม่สำเร็จ หรือต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด ไม่ต้องรอนาน แจ้งปัญหาผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัดมาด้วยเพื่อให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าล็อบบี้แล้วแจ้งปัญหาการตั้งค่าได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านบอต
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการตั้งค่ามาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้หรือยืนยันตัวตนค้าง ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีโดยตรงเพื่อรีเซ็ตขั้นตอนการตั้งค่า

ทำความเข้าใจคำในหน้าตั้งค่า

ก่อนปรับการตั้งค่าบัญชีหรือระบบแจ้งเตือน ควรรู้ความหมายของแต่ละคำที่ปรากฏในหน้านี้ คำอธิบายด้านล่างช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องเดาเอง

01
การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

KYC คือขั้นตอนที่ระบบขอให้คุณยืนยันข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้บัญชีสามารถถอนเงินได้ตามปกติ

02
การแจ้งเตือนบัญชี คืออะไร

การแจ้งเตือนบัญชีคือข้อความที่ระบบส่งให้เมื่อมีการเข้าสู่ระบบใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

03
รหัส OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าที่สำคัญ

04
ขีดจำกัดเซสชัน คืออะไร

ขีดจำกัดเซสชันคือระยะเวลาที่ระบบอนุญาตให้คุณอยู่ในหน้าเว็บโดยไม่มีการใช้งาน ก่อนที่จะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

05
การเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิน คืออะไร

คือการผูกบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้ากับบัญชี g2gpg เพื่อให้ฝากและถอนเงินได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

06
สิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาค คืออะไร

คือเงื่อนไขที่ฟีเจอร์บางอย่างในบัญชีอาจเปิดหรือปิดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ควรตรวจสอบก่อนใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่า

หากคุณติดขัดในขั้นตอนใดของหน้าตั้งค่า คำถามด้านล่างครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกช่องทางชำระเงิน ผู้ใช้ใน Surat Thani และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าได้ผ่านมือถือโดยตรง

ไปที่หน้าตั้งค่า เลือก 'ความปลอดภัย' แล้วกด 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP มาที่มือถือเพื่อยืนยันก่อนบันทึกรหัสใหม่

เข้าหน้าตั้งค่า เลือกแท็บ 'ช่องทางชำระเงิน' แล้วกดเพิ่มบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ในหน้าตั้งค่าให้เลือก 'การแจ้งเตือน' แล้วเปิดสวิตช์ 'แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบใหม่' ระบบจะส่งข้อความมาทุกครั้งที่มีการล็อกอิน

ฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากปุ่มเป็นสีเทาหรือซ่อนอยู่ แนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง

ระบบจะแจ้งให้ทำ KYC เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด เตรียมบัตรประชาชนไว้ให้พร้อม

ได้ ในหน้าตั้งค่าเลือก 'เซสชันที่ใช้งานอยู่' แล้วกดออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ต้องการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต